お顔そり美容法Ｆ22シェービングスクール講師会
岡山県WATTS FACEの磯崎睦代です♪
私の主人
ヘアーサロンWATTSのオーナーが
先日、こう言いました⇩
「ディーラーはそのうち無くなるじゃろ・・・」（岡山弁）
そんなことないじゃろ
と私は言うのですが、
「ア〇〇ンで事足りる！」
と言い放ちます(^_^;)
「ディーラーに商品を注文するのは
情報が欲しいから！！
情報も何もなく、
ただ商品の注文を取って
届けるだけなら
ア〇〇ンで十分」
と・・・
（そんなディーラーさんばかりではないんですが(^_^;)）
「それに、注文してから
商品が入荷するのに
１週間はかかる。
下手したら２週間。
それに比べて、
ア〇〇ンは
次の日には届く。」
情報もなく、商品を届けるだけで
入荷に時間がかかるなら
ディーラーはいらないでしょ
ネットで買えるでしょ
という事らしい・・・
情報の少ない地方で営業していると
特にそう思うのかもしれません。
私も急いで商品が欲しい時は
近くの時間のかかるディーラーさんより
ずっと遠くても、2～3日中には
確実に商品が届くディーラーさんに
注文したり、
それこそ、ア〇〇ンに注文したりします。
主人のいう事も
あながち間違っていないのかな
と思えてきました・・・
お顔そりのお客様に対しても然り、
スクールの生徒さんに対しても然り、
これから始まる ドットmixにしても然り。
それぞれのニーズに答えていかなければ
ダメという事です。
お客様の思いを読み解く
最終的には やはり、
喜んでいただく事が大切なんだな
ニーズに答える＝喜んでいただく
と、主人の「ディーラーはそのうち無くなるじゃろ」
の一言から思ったのでした・・・
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